info@intervespco.ru
Перезвоните мне
Металлообработка
Деревообработка
Мебельные станки
Инструмент
Автоматизация
БрендыЧасто задаваемые вопросы
Что такое отзывы на сайте «Интервесп»?
Отзывы — это реальные мнения клиентов о нашей работе.
Для чего нужны отзывы?
Чтобы помочь новым клиентам узнать качество наших услуг и поделиться своим опытом.
Как оставить отзыв?
Нажмите кнопку «Оставить отзыв» на странице и заполните форму с оценкой и текстом.
Можно ли оставить отзыв анонимно?
Да, просто укажите «Аноним» вместо имени.
Как публикуются отзывы?
После модерации отзывы становятся видны в течение 1–2 часов.
Сколько времени занимает модерация?
Обычно модерация занимает до двух часов.
Как изменить опубликованный отзыв?
Нажмите «Редактировать» под своим отзывом и внесите правки.
Как удалить отзыв?
Нажмите «Удалить» под текстом и подтвердите действие.
Почему мой отзыв не публикуется?
Проверьте, что текст соответствует правилам; если нет явных нарушений, обратитесь в поддержку.
Что такое рейтинг?
Рейтинг — это оценка от 1 до 5 звёзд, выставляемая клиентом.
Как рассчитывается средний рейтинг?
Это среднее арифметическое всех оценок пользователей.
Почему в некоторых отзывах нет текста?
Клиент мог оставить только оценку без комментария.
Как добавить фотографию к отзыву?
При создании отзыва нажмите на иконку камеры и загрузите файл.
Где отображается средний рейтинг?
Он показан в шапке блока отзывов рядом со звёздами.
Как отфильтровать отзывы по рейтингу?
Используйте фильтр «от 4 звёзд» или «до 2 звёзд» вверху списка.
Как увидеть только положительные отзывы?
Выберите фильтр «4 звезды и выше».
Как увидеть только отрицательные отзывы?
Выберите фильтр «до 2 звёзд».
Как часто обновляются отзывы?
Автоматически раз в сутки.
Можно ли подписаться на новые отзывы?
Подписка пока не поддерживается.
Где найти старые отзывы?
Пролистайте страницу вниз или переключитесь на старые страницы через пагинацию.
Какие требования к тексту отзыва?
Будьте вежливы, избегайте спама и оскорблений.
Можно ли ответить на отзыв компании?
Да, напишите комментарий под своим отзывом.
Как пожаловаться на некорректный отзыв?
Нажмите «Жалоба» под текстом и опишите причину.
Какова минимальная оценка?
Минимальная оценка – 1 звезда.
Какова максимальная оценка?
Максимальная оценка – 5 звёзд.
Почему отзывы важны?
Они создают доверие и помогают улучшить сервис.
Кто может оставить отзыв?
Любой клиент, воспользовавшийся нашими услугами.
Нужна ли регистрация?
Регистрация не требуется.
Как сделать отзыв полезным?
Опишите ситуацию, ожидания и результат сотрудничества.
Можно ли оставить отзыв с мобильного?
Да, сайт адаптирован под смартфоны.
Как оставить отзыв через Яндекс.Карты?
Перейдите по ссылке в виджете и нажмите «Написать отзыв».
Как получить ссылку на отзыв?
Нажмите «Поделиться» под нужным отзывом и скопируйте ссылку.
Можно ли сохранить отзывы офлайн?
Скачайте JSON-файл по адресу /upload/yandex-reviews.json.
Как скачать отзывы?
Откройте /upload/yandex-reviews.json и сохраните файл.
Как отобразить отзывы на другой странице?
Добавьте JS-код fetch('/upload/yandex-reviews.json') и рендеринг.
Можно ли использовать отзывы в рекламе?
Да, с указанием источника «Интервесп».
Можно ли скрыть отзыв?
Скрыть может только модератор при нарушении правил.
Почему отзыв удалили?
При нарушении правил модерации или по жалобе пользователей.
Как проверить статус модерации?
Обратитесь в поддержку через форму обратной связи.
Где оставить отзыв, если сайт недоступен?
Напишите отзыв на Яндекс.Картах или в социальных сетях.
Какие отзывы отображаются первыми?
По умолчанию – самые свежие.
Можно ли сортировать по рейтингу?
Да, есть опции «по убыванию» и «по возрастанию».
Как посмотреть отзывы сотрудников?
На этой странице только отзывы клиентов.
Как узнать дату отзыва?
Дата указана рядом с именем автора.
Как развернуть длинный отзыв?
Нажмите «…еще» под текстом.
Можно ли менять язык интерфейса отзывов?
Интерфейс зависит от языка браузера, перевода нет.
Как оставить отзыв на английском?
Просто напишите текст на английском в поле формы.